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亚马逊护肤品和化妆品退货政策

我们是一个全国有机护肤品牌,自2018年以来一直在亚马逊上销售。亚马逊针对护肤品和化妆品的FBA退货政策很可笑。由于护肤品和化妆品开封后无法二次销售,越来越多的...

我们是一个全国有机护肤品牌,自 2018 年以来一直在亚马逊上销售。亚马逊针对护肤品和化妆品的 FBA 退货政策很可笑。

由于护肤品和化妆品开封后无法二次销售,越来越多的亚马逊买家开始热衷于可以免费“试用”产品,使用数月后再在亚马逊上免费退货。特别是在亚马逊延长至3个月退货的假期期间,我们经历了数百起退货——其中大部分是买家使用我们的产品2-3个月,然后退货时几乎没有剩余产品—— - 完全是浪费钱!一遍又一遍……一遍又一遍

(1)更垃圾的是它实际上是 4 个月。10 月购买的商品可在 1 月 31 日前退货。

(2)亚马逊过度溺爱买家,破坏公平公正的商业交易环境。除少数品类外,买家可在购买后30天内判断商品质量是否满意,是否需要退货。过分延长退货期只会助长更多买家的不劳而获和不诚信行为,损害卖家的利益,迫使越来越多的卖家离开亚马逊。

发布于 2023-02-02 14:14:53